Die Schaffung eines Gefühls von Luxus ist eine Kunstform, und für das Gastgewerbe geht sie weit über die Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen hinaus. Dewhurst hilft mit der Neonode-Technologie dabei, luxuriöse Erlebnisse zu schaffen, die leere Räume in sichere und stilvolle interaktive Momente verwandeln.
Rising boldly from the rocky peninsula of Roquebrune-Cap-Martin in France, The Maybourne Riviera showcases an impressive display of modernistic architecture that rises above the shimmering Mediterranean Sea below. The hotel is at one with nature, skilfully built into the rockface of Côte d'Azur. It is the fifth property by the privately owned Maybourne Hotel Group, who pride themselves on the successes of other world-renowned hotels such as Claridge’s, The Connaught, The Berkeley, and The Maybourne Beverly Hills.
After a six-year renovation project, The Maybourne Riviera opened its doors at the beginning of 2022 with a focus on luxury, health and wellness. With attention given to every detail, the hotel provides affluent travellers with the best money can buy. Guests are ravished with luxuries that arouse all of the senses, from champagne on arrival, breath-taking panoramic vistas of the coastline from Monaco to the Italian Riviera, delectable Michelin Star food curated by globally acclaimed chefs, holistic wellness treatments using fragrant products from Augustinus Bader and La Eva, and high-quality amenities like Dyson hairdryers in the bathrooms and Bang & Olufsen sound systems in the living quarters.
Aber wie erfahrene Hoteliers wissen, entsteht ein Luxushotelerlebnis nicht allein durch materielle Dinge, die die Gäste anfassen, schmecken, hören, riechen oder sehen können - auch wenn dies ein offensichtlicher Teil davon ist. Neben einem tadellosen Service können wirklich entspannende und unvergessliche Erlebnisse nur dann erreicht werden, wenn auch ein Gefühl der Ruhe und Sicherheit vorhanden ist. Ein sicheres, sauberes und hygienisches Umfeld ist unerlässlich.
Die Herausforderung - die Erwartungen der Öffentlichkeit an die Hotelhygiene neu definieren
Housekeeping is taken very seriously at The Maybourne Hotel Group and meticulous hygiene standards are of utmost priority. But throughout the renovation of The Maybourne Riviera, the Group ardently sought after new differentiators that would exceed guest expectations and redefine the way hygiene is perceived in high-class hospitality as a whole.
Berührungslose Technologien standen an erster Stelle. Schließlich ist die beste Art, Keime an "berührungsintensiven" Hotspots zu beseitigen, die Notwendigkeit, sie überhaupt nicht mehr zu berühren.
Die Lösung - Ein Hauch von Luxus
Ironischerweise wurde ein zusätzlicher "Hauch von Klasse" in das Design von The Maybourne Riviera eingewoben, indem der Hauch selbst entfernt wurde.
Large and small touchpoints throughout the hotel were made touchless, removing the niggling unease people can feel when sharing amenities. From the reception desk to the restaurants, guests are offered complimentary hand sanitizer via touchless dispensers. Diners can access restaurant menus electronically on their own phone or tablet. Tamperproof keyless entry to the rooms is provided and whether it is to settle a room bill or pay for a drink, contactless payment methods are available throughout. But what we love the most is the touchless controls in the elevators which allow guests to operate them without needing to touch a single button inside nor out – because as we know, these controls can otherwise be a haven for bacteria, no matter how often they are cleaned.
Luxury Travel Advisor states that the touchless elevator controls are “a welcome hands-free tech touch in the age of COVID”, while renowned Traveller Magazine quotes them as a “lovingly realized detail” of the hotel.
Die Lösung für die berührungslose Aufzugssteuerung wurde von Dewhurst ausgewählt, da das Unternehmen nachweislich Erfahrung mit der Entwicklung und dem Einbau von Komponenten für Luxusaufzüge hat. Darüber hinaus waren alle berührungslosen Produkte von Dewhurst mit dem Standardbetriebssystem von Otis kompatibel, was eine nahtlose Integration in die Aufzugskabine ermöglichte.
Parkesh Gajjar, technischer Projektleiter bei Dewhurst, erklärt: "Die Maybourne Hotel Group hatte einen ganz bestimmten Stil, den sie für ihre Aufzüge erreichen wollte. Wir bekamen eine Designskizze und einige hochwertige polierte Kupferplatten. Wir haben eng mit dem Designteam und den Architekten zusammengearbeitet, um das Aussehen und die Haptik unserer Steuerungen so anzupassen, dass sie perfekt in die Ästhetik des Hotels passen".
The specific technology that was selected was the Dewhurst wave-to-call touchless unit which was implemented in the foyers, enabling guests to call the elevator with a simple wave motion in front of the sensor. Inside, the HALO Touchless Car Operating System was used in combination with the US1 Touch Panel, which allows guests to simply hover their finger over a beautifully designed digital interface to select their floor of choice. The screen has been configured with a subtle day and night mode, so it always compliments the temporal atmosphere.
Peter Dewhurst, Commercial Director von Dewhurst Ltd, sagte: "Wir verwenden die berührungslose Touch-Technologie von Neonode, um den In-Air-Touch unseres berührungslosen Fahrzeugbetriebssystems Halo zu erzeugen. Sie bietet eine extrem schnelle und reaktionsschnelle Interaktion und kann von unseren Ingenieuren leicht so konfiguriert werden, dass sie über jede beliebige Tastenanordnung oder digitale Schnittstelle funktioniert, die unsere Kunden erstellen möchten".
Ergebnis
Die kupferfarbenen Details und der Marmor, die die Aufzüge von The Maybourne Riviera umgeben, vermitteln den Gästen sofort einen Eindruck von Prestige und Raffinesse. Nach einer einfachen, aber erfreulichen Geste in der Luft vor den Aufzügen öffnen sich die Türen und geben den Blick auf eine wunderschöne Glasmalerei und eine opulente Wandverkleidung im Inneren der Kabine frei.
Die Gäste freuen sich, ihre Etage mit der modernsten kontaktlosen Touch-Technologie auszuwählen, was sowohl Freude als auch den Komfort einer besonders keimfreien Fahrt bietet, bevor sie ihr einzigartiges Hotelzimmer betreten, das von gefeierten Designern und Architekten entworfen wurde, die sich von der Bewegung des Meeres haben inspirieren lassen, und das alles mit Blick auf die grüne Landschaft und die spektakuläre Aussicht auf das Mittelmeer.
Über Dewhurst
Dewhurst Ltd ist ein unabhängiger Lieferant von Qualitätskomponenten für die Aufzugs-, Tastatur- und Bahnindustrie. Dewhurst Ltd ist Teil der Dewhurst-Gruppe, die einen Umsatz von über 50 Millionen Pfund erzielt und weltweit über 350 Mitarbeiter beschäftigt.
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Über The Maybourne Riviera
Das Maybourne Riviera ist ein Fünf-Sterne-Hotel der Maybourne Hotel Group, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, ihren Gästen authentische Erlebnisse und einen persönlichen Aufenthalt zu bieten. Das Maybourne Riviera ist inspiriert durch die reiche Kultur von Roquebrune-Cap-Martin und die schwungvollen Pinselstriche des künstlerischen Erbes.
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