Beschleunigung der Kundenzufriedenheit in der Elektrofahrzeugindustrie mit Infrarot-Touch-Technologie

Ladeanschlüsse für Elektrofahrzeuge (EV) sprießen wie Pilze aus dem Boden, aber die Entwicklung eines nahtlosen Ladevorgangs mit Hardware, die den Elementen standhält, ist schwierig. Entdecken Sie, wie robuste Infrarot-Touch-Technologie helfen kann, egal bei welchem Wetter.

Zwischen 2019 und 2022 stieg der Absatz von Elektrofahrzeugen weltweit um satte 43 %, und im Jahr 2021 machten Elektrofahrzeuge 17% der gesamten Autoverkäufe in Europa.

Die Industrie zeigt keine Anzeichen dafür, dass sie auf die Bremse treten wird, und die großen Automobilhersteller beschleunigen daher die Ladestationen für Elektrofahrzeuge in den wichtigsten Märkten, um dieses explosionsartige Wachstum zu unterstützen.

Bei Elektrofahrzeugen besteht die Herausforderung nicht nur darin, ein reibungsloses, energieeffizientes Fahrerlebnis zu schaffen. Wie in der Automobilbranche üblich, soll die gesamte Fahrt für den Kunden komfortabel gestaltet werden, nicht nur die Sitze. Die Elektroautoindustrie muss auch ihr Versprechen eines besseren, umweltfreundlicheren Fahrerlebnisses von Anfang bis Ende einlösen.

Allerdings kommt es bei der Nutzung von Ladeanschlüssen für Elektrofahrzeuge häufig zu Unstimmigkeiten und anderen Hardwareproblemen. Laut einer aktuellen Studiestellten die Fahrer von Elektrofahrzeugen fest, dass 25 % der öffentlichen Ladestationen aufgrund von defekten Steckern, Netzwerkfehlern, Fehlern im Zahlungssystem und nicht reagierenden Bildschirmen unbrauchbar waren.

Beschädigte Bildschirme und Tasten sind ebenfalls angeführt und wie wir alle wissen, ist die Benutzung von Touchscreens im Freien bei Regen oder mit Handschuhen keine angenehme Erfahrung. Aber es ist nicht einfach, Ladeanschlüsse zu entwerfen, die auch im Freien leicht zu benutzen sind. Diese geschäftskritische Technologie muss außerdem langlebig und robust sein, idealerweise ohne zusätzliche elektrische Komponenten.

Ein altes Sprichwort besagt: Du bist nur so stark wie dein schwächstes Glied. Die Entwicklung von Anschlüssen, die garantiert im Freien funktionieren, bedeutet, dass alle Komponenten in der Lage sein müssen, rauen Umgebungen standzuhalten, sei es Hitze, Regen, Feuchtigkeit, grelles Sonnenlicht, Minustemperaturen oder wiederholter Gebrauch.

Zum Glück gibt es für die Bildschirme und Tasten der EV-Ladeanschlüsse eine intelligente Lösung, die sich leicht in Außenanzeigen integrieren lässt.

Garantiert nahtlose Interaktion mit den Ladeanschlüssen bei Regen, Sonnenschein oder Schneesturm

Die Touch-Technologie von Neonode garantiert eine nahtlose Mensch-Maschine-Interaktion und sorgt dafür, dass jeder Bildschirm auch bei Frost, Hitze oder Regen reaktionsfähig bleibt.

In extremen Umgebungen, Neonode zForce Blocking-Lösung eine stabile und reaktionsschnelle Interaktion, selbst bei Regen und Temperaturen von -40°C bis +80°C. Sie ist nicht nur wetterfest, sondern auch resistent gegen elektromagnetische Störungen und kann auch mit Handschuhen bedient werden - perfekt für kühle Tage. Wenn ein Teil des Lichts durch einen Finger blockiert wird, wird die Position mit einer Genauigkeit im Submillimeterbereich berechnet, um die Interaktion zu ermöglichen. Es werden nur wenige Komponenten benötigt, was es zu einer kostengünstigen Lösung für Anwendungen mit hohen Stückzahlen macht.

Neonode's Touch Sensor Module bieten ähnliche Vorteile, aber die Plug-and-Play-Module machen es noch einfacher, sie in neue oder sogar bestehende EV-Ladestationen zu implementieren. Die in verschiedenen Längen erhältlichen Module sind für jede Oberfläche geeignet und zeichnen sich durch eine extrem niedrige Latenzzeit und einen geringen Stromverbrauch aus. Es kann an jede Auflösung angepasst werden, und sowohl die vertikale als auch die horizontale Integration ist möglich, um ein flexibles Design zu ermöglichen.

Bei Ladeanschlüssen ohne Bildschirm können die Hersteller mit derselben Technologie jedes Material, jede Oberfläche oder jedes Display vollständig interaktiv machen, z. B. Polycarbonat, das von Natur aus robust ist, eine gute Schlagfestigkeit und Flammschutz nach UL94 aufweist sowie elektrische Isolierungseigenschaften besitzt, die auf die Einhaltung der Produktsicherheitsstandards zugeschnitten werden können. Außerdem entfallen Knöpfe und zusätzliche Komponenten, die aufgrund von Verschleiß repariert und ersetzt werden müssen.

Und das Beste daran? Die Anwendungsmöglichkeiten dieser Technologie sind unbegrenzt. Zum Beispiel für Zapfsäulen an Tankstellen, Parkautomaten und Abholboxen im Freien. Diese alltäglichen Annehmlichkeiten für Autofahrer sind ständig in Gebrauch und stehen an manchen Orten der Welt bei eisigen Temperaturen. Mit der Neonode-Technologie können Kunden Waren und Dienstleistungen bestellen und bezahlen, indem sie einfach auf einen Bildschirm oder eine Oberfläche tippen, egal wie das Wetter ist - ohne irgendwelche physischen Tasten zu drücken.

Mehr Haltbarkeit bei mehr Flexibilität

Lösungen wie Infrarot-Touch bringen mehr Flexibilität und Kreativität in das Industriedesign und eröffnen neue Möglichkeiten für den Bau von und die Interaktion mit Geräten in Außenbereichen.

Ganz gleich, mit welchen Materialien, Oberflächen oder Anwendungen Sie arbeiten, unsere Technologie kann Ihnen helfen, die Interaktion zwischen Mensch und Maschine auf einfache und kostengünstige Weise zu verbessern.